Политика обработки персональных данных

Версия 2026-09-09.1. Настоящая политика также описывает конфиденциальность информации при обращении через сайт.

1. Оператор и контакты

ООО «ГК МАСШТАБ» ИНН: 7838067020. КПП: 783801001. ОГРН: 1177847100419. Адрес: 190031, г. Санкт-Петербург, ул. Ефимова, д. 4а, литера а, пом. 18н, офис 332. Домен: https://inzhterra.ru.

Вопросы, запросы и отзыв согласия: kreejoo@yandex.ru. Телефон: +7 (931) 101-25-04.

2. Для чего обрабатываются данные

Ответ на запрос посетителя, консультация, подбор оборудования и подготовка расчёта по его обращению. Основание для данных формы — отдельное согласие посетителя по статье 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Если заключается договор, необходимая для его заключения и исполнения обработка производится на соответствующем законном основании. Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия.

3. Какие данные нужны

Обязателен номер телефона; имя заполняется по желанию. Если посетитель проходит квиз, вместе с обращением сохраняются его ответы о числе пользователей, режиме проживания, воде на участке, сантехнике и планируемом сроке, а также выбранный способ связи: MAX, Telegram, WhatsApp или звонок. До отправки ответы остаются в памяти страницы и не записываются в браузерное хранилище. Выбор мессенджера передаётся менеджеру как пожелание; сайт не отправляет данные в эти мессенджеры автоматически. До организации связи через внешние сервисы оператор проверяет применимые условия обработки и передачи данных. Также сохраняются номер заявки, путь страницы без параметров URL, тема формы, серверное время приёма и версия с контрольной суммой текста согласия. Форма не запрашивает паспортные сведения, адрес проживания, специальные категории или биометрические данные.

Для ограничения злоупотреблений PHP-сервер кратковременно обрабатывает сетевой адрес и телефон в виде хешей с секретным ключом. Исходный IP-адрес не записывается приложением в базу заявок. Технические журналы инфраструктуры могут содержать IP-адрес, время запроса и сведения браузера; их состав, сроки и защиту оператор согласует с хостингом до запуска.

4. Как выражается согласие

Галочка согласия не отмечена заранее и отделена от других условий. Посетитель может прочитать полный текст согласия до отправки. Сервер не принимает заявку без согласия или с устаревшей версией документа. Читать сайт и звонить можно без заполнения формы.

5. Обработка, хранение и доступ

Предусмотрены сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным сотрудникам и лицам по поручению оператора, блокирование, удаление и уничтожение. Доступ получают только лица, которым данные необходимы для обработки обращения.

Для рабочего запуска предусмотрена первичная запись в защищённую базу на сервере в Российской Федерации и последующая отправка служебного письма на kreejoo@yandex.ru. Хостинг: ООО «Бегет», ИНН 7801451618; адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, площадь Карла Фаберже, дом 8, литер Б, офис 726А. Почтовый обработчик: ООО «Бегет» — отправка; ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 — получение и хранение писем. Обработка по поручению оформляется с учётом требований статьи 6 закона № 152-ФЗ.

В подготовленном приложении передача содержимого заявок в Telegram отключена и не реализована. Опциональная заготовка отправляет только общий сигнал о наличии новой заявки, без имени, телефона, текста, адреса страницы или номера заявки. Изменение состава передаваемой информации требует отдельной проверки правовых оснований и трансграничной передачи.

6. Сроки и прекращение обработки

Данные обращения обрабатываются до достижения цели, отзыва согласия или не более 90 дней с получения — в зависимости от того, что наступит раньше. Этот срок выбран для обработки запросов, а не установлен законом для всех случаев. При достижении цели или отзыве данные уничтожаются в предусмотренный законом срок, если нет иного законного основания. Документы по договору и обязательному учёту хранятся в установленные для них сроки.

Удаление распространяется на базу, почтовый ящик, выгрузки и копии. Оператор организует сроки удаления резервных копий и исключает возврат удалённых обращений в рабочую обработку. Автоматическая очистка базы не заменяет очистку почты и иных копий. Сведения о защите от злоупотреблений в приложении удаляются в течение суток.

7. Права посетителя

Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Направьте запрос на kreejoo@yandex.ru. Оператор отвечает и принимает меры в сроки, предусмотренные статьями 14, 20 и 21 закона № 152-ФЗ. Для защиты данных от выдачи постороннему лицу может потребоваться разумная проверка заявителя.

8. Cookies, аналитика и внешние сервисы

На домене inzhterra.ru подготовлена Яндекс Метрика, счётчик 112318961. Она загружается после отдельного разрешения посетителя. До разрешения и при отказе код счётчика не загружается. В приватной демонстрации Sites счётчик не запускается. Технические cookies и журналы самой платформы регулируются её условиями.

Метрика анализирует посещения, сведения устройства и браузера, сетевой адрес, cookies, клики и действия на страницах. Получатель — ООО «ЯНДЕКС». Вебвизор включён, но блоки заявок скрыты от записи, а ввод в полях отключён для записи. Приложение не передаёт имя, телефон и номер заявки в параметры цели order_done. Параметры запроса и фрагмент адреса удаляются из передаваемых приложением адресов страниц.

Выбор аналитики и версия согласия сохраняются в localStorage на 180 дней; поля заявки там не сохраняются. Отозвать разрешение можно через настройки аналитики внизу страницы: счётчик останавливается, его доступные этому домену cookies удаляются, страница перезагружается. Сроки хранения уже переданных данных определяются настройками и условиями сервиса; запрос об удалении можно направить оператору. Подробности — в отдельном согласии на аналитику.

9. Меры защиты

Предусмотрены HTTPS, проверка входных данных и версии согласия, ограничение частоты заявок, хранение базы вне публичной папки, разграничение доступа, отсутствие содержимого заявок в журналах приложения и хранение секретов вне исходного кода. Оператор обеспечивает организационные меры, резервное копирование, контроль доступа, реагирование на инциденты и выполнение иных применимых требований.

10. Изменение политики

Актуальная версия размещается на этой странице. Изменения целей и состава обработки требуют проверки оснований и при необходимости нового согласия. Ранее полученные согласия сохраняются с той версией текста, которую подтвердил посетитель.

Нормативная основа

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ, в том числе статьи 5, 6, 9, 12, 14, 18, 18.1, 19–22. Изменения об отдельном согласии: № 156-ФЗ от 24.06.2025; изменения требований к локализации: № 23-ФЗ от 28.02.2025.